职场心理学:如何强化人际关系

释放双眼,带上耳机,听听看~!
当人们面对面交流时,会在不知不觉中模彷对方的表情、姿势与手势。肢体语言同步之后,能帮助人们建立亲密的友谊。此时如果把焦点转移到手机上,会削弱聊天的共鸣及信赖感。
职场心理学:如何强化人际关系

一些看似浪费时间的行为,会给人带来意想不到的帮助。

比如,在工作休息时间里的非正式交谈,有助于恢复效率并且能强化职场人际关系。因为,这种交谈可以累积社会资本。

社会资本,指的是与他人积极交流后获得的信赖和尊敬,通常可以通过帮助他人或者是出色的工作表现来累积,不过,表达善意的非正式交谈也能累积社会资本。

有5个经过科学验证的策略,能强化人际关系:

第一,尽量找能和同事直接碰面的机会

如果你想进一步认识某个同事,尽量找和对方面谈的机会,增进交情。

第二,收起手机

当人们面对面交流时,会在不知不觉中模彷对方的表情、姿势与手势。肢体语言同步之后,能帮助人们建立亲密的友谊。此时如果把焦点转移到手机上,会削弱聊天的共鸣及信赖感。

第三,持续关心之前聊到的话题

与同事建立信任关系的一个方法,就是让对方知道你有听进去他说的话。

第四,避免散布负面传闻

有时,同事之间聊到抱怨上级等话题,可以强化彼此之间的关系,但如果不分场合散布负面传闻,容易失去别人的信任。听到负面八卦时,不要跟着附和或添油加醋,要感谢对方信任自己,告诉自己这些事,如果情况允许的话,可以想办法协助解决对方的困扰。

第五,成为谈论正面传闻的人

要当别人不在场时称赞对方,认同他人的贡献与付出。有研究显示,谈论正面传闻、夸奖他人的人会被认为是值得帮助的人,得到他人帮助的可能性比较高。

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